Algemene Voorwaarden BeHr Groep Opleidingen
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BeHr Groep Opleidingen (hierna: “BeHr”) en de opdrachtgever (hierna: “Klant”) met betrekking tot security awareness trainingen, workshops, e-learning modules en aanverwante diensten.
2. Aanbiedingen en Offertes
2.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
2.2. Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.
2.3. Prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld.
3. Totstandkoming Overeenkomst
3.1. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van de offerte door de Klant.
3.2. Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.3. BeHr behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.
4. Uitvoering Training
4.1. BeHr zal de training naar beste kunnen en met zorgvuldigheid uitvoeren.
4.2. De planning van trainingen gebeurt in overleg met de Klant.
4.3. BeHr behoudt zich het recht voor om trainers te vervangen indien noodzakelijk.
4.4. Trainingen kunnen on-site bij de Klant of online worden verzorgd, volgens afspraak.
5. Verplichtingen Klant
5.1. De Klant zorgt voor geschikte trainingslocatie en faciliteiten bij on-site trainingen.
5.2. De Klant zorgt voor stabiele internetverbinding bij online trainingen.
5.3. De Klant informeert deelnemers tijdig over de training en zorgt voor aanwezigheid.
5.4. De Klant verstrekt tijdig alle benodigde informatie aan BeHr.
6. Annulering en Wijziging
6.1. Annulering door Klant:
- Tot 14 dagen voor de training: geen kosten
- 7-14 dagen voor de training: 50% van het overeengekomen bedrag
- Minder dan 7 dagen voor de training: 100% van het overeengekomen bedrag
6.2. Wijziging datum:
- Eenmalige gratis wijziging tot 14 dagen voor de training
- Daarna gelden de annuleringsvoorwaarden
6.3. Annulering door BeHr:
- Bij overmacht is BeHr gerechtigd de training te annuleren zonder schadevergoeding
- BeHr zal een alternatieve datum voorstellen
7. Betaling
7.1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
7.2. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is BeHr gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
7.3. Bij niet-betaling zijn alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Klant.
8. Aansprakelijkheid
8.1. BeHr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
8.2. De aansprakelijkheid van BeHr is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de opdracht, met een maximum van € 5.000.
8.3. BeHr is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door handelen of nalaten van deelnemers.
9. Intellectueel Eigendom
9.1. Alle rechten van intellectueel eigendom op trainingsmaterialen en content berusten bij BeHr.
9.2. De Klant mag trainingsmaterialen uitsluitend gebruiken voor intern gebruik.
9.3. Verveelvoudiging of verspreiding aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van BeHr.
10. Geheimhouding
10.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
10.2. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
11. Privacy en Gegevensverwerking
11.1. BeHr verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en het privacybeleid.
11.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor uitvoering van de training.
11.3. De Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor deelnemersgegevens.
12. Overmacht
12.1. BeHr is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
12.2. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte trainers, natuurrampen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, en andere onvoorziene omstandigheden.
13. Toepasselijk Recht
13.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
13.3. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, is de rechtbank Utrecht bevoegd.
14. Wijzigingen Voorwaarden
14.1. BeHr behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
14.2. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan bestaande klanten.
14.3. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen:
BeHr Groep Opleidingen Kokermolen 4 3994 DH Houten
Tel: +31 (0)30 207 9900 Email: info@behrgroepopleidingen.nl
Versie 1.0 - Januari 2025